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第一章 理论概述：旅游业的本质属性和定位1

第一节 旅游业的本质属性探析1

第二节 旅游业的独特地位和重要作用4

第二章 回顾展望：丽江旅游业的过去、现在和未来8

第一节 丽江旅游业的发展历程9

第二节 丽江旅游发展的思考与分析16

第三节 丽江旅游发展的目标和任务29

第三章 理论研究：区域旅游创新42

第一节 服务创新理论与旅游创新42

第二节 区域创新系统与旅游创新48

第三节 区域旅游创新体系54

第四章 战略分析：创新与旅游转型升级57

第一节 创新动力57

第二节 SWOT分析66

第三节 以创新促进旅游转型升级76

第五章 战略规划：创新主体与环境建设85

第一节 国内旅游规划现状85

第二节 旅游创新体系的构建与演进90

第三节 旅游创新战略规划93

第六章 战略实施：实施阶段与保障体系109

第一节 实施创新战略的阶段和难点109

第二节 实施创新战略的保障体系建设110

第七章 案例研究：要素创新与典型经验123

第一节 旅游产品创新：丽江文化旅游规划开发案例123

第二节 提升遗产地的保护管理水平：丽江古城案例129

第三节 县域旅游创新：宁蒗县旅游创新系统案例135

第四节 创建优秀景区：玉龙雪山案例140

第五节 景区规划开发创新：泸沽湖女儿国旅游小镇案例150

第六节 景区保护管理开发模式创新：丽江市老君山国家公园案例157

第七节 以创新促进企业成长：白鹿旅行社和“一米阳光”案例171

第八节 强化服务培训工作：丽江市旅游服务培训中心案例177

第九节 以高端品牌引领酒店业创新升级：古城和府皇冠假日酒店案例181

第十节 加强区域旅游合作与开发：开拓大香格里拉旅游圈案例185

后记191

参考文献194