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引子——觉悟无知开启智慧1

第一篇放下自我——主体5

第1章 不猜不预设8

空杯不预设10

预设是什么11

专注不预设12

无知与有知13

无预设提问14

提问与换位16

谦卑与自信17

前瞻不猜测18

不猜多尝试19

猜测需论证20

承担不解释22

期望与失望23

预设与猜测24

唱好与唱衰25

无知与智慧27

观照不评判29

认可与倾听30

尊重不评判32

放下才自在33

接纳开视野34

评判与站队36

放空与超越38

第2章 无知无不知40

思维正反合42

概念的反转43

镜像式智慧44

反转提问法46

安全大于天47

逆向鸣警钟49

整合与突现51

心意行整合53

行动若则否55

前提与结论56

若则否流程58

陌生与熟悉60

前提的觉醒61

智慧事上练63

心田真善美64

行美即心美65

做到与想到66

行动创未来68

观想与实干69

成见与改变70

智慧践行中72

第二篇创造价值——目标75

第3章 贡献在外部78

顾客为中心80

目标与成果81

顾客多面体82

激情易消退84

活久见回头85

顺势抓市场86

经营可持续88

忘我且利他89

专注与忘我90

忘我更清醒92

平等心忘我93

利他亦自利94

倾听与利他96

成效在外部97

痛点与卖点99

顾客诉痛点100

企业定卖点101

层叠成热点102

共鸣为亮点104

关键在触点105

整合是焦点106

第4章 顺势而不争108

众争不可趋109

众争非理性109

勇者多孤独110

反竞争而动111

不争而自强113

上下游合作114

不争无可争116

大名难久居117

高处不胜寒118

居大有不易119

跨职能协同120

久利不可图121

反转多商机122

激流不惧退124

顺势不逆流124

潮流不追逐125

进退皆有序127

放下路自宽128

模仿与创新130

转型加升级131

第三篇知止不殆——约束133

第5章 凡事皆有度136

缘起非线性137

有机复杂性137

影响非线性139

未来难预料140

凡事需适度142

后果不对称143

冗余更高效144

大智者从容146

反者道之动147

善策者灵活147

反转看适度149

适度话管理150

先后与关键151

反者为正解152

强大且灵动153

临事有静气154

欲速则不达155

知止近乎勇156

好事不过头157

努力与成效158

目标与行动160

逆本能修炼161

第6章 底线不可违163

循道品战略164

战略无中心165

天道不可违166

正反面清单168

舍弃才聚焦169

唯一胜第一170

成功防预设172

淡定漫决策173

淡定自适应174

繟然而善谋175

明智去权威176

人太忙无智178

急事宜缓办179

放下或更好181

无常话决策182

守本致良知183

守底线而稳184

好好做生意185

本立而道生187

厚德安平泰188

看透与放下189

价值观扎根191

第四篇与时偕行——应变193

第7章 共创出奇迹196

自胜有特色197

路就在脚下197

解决它再说199

做事靠自己200

功夫需落地201

合作会嬗变203

创投与识人204

创业需淡定205

错位可共生207

自强赢合作207

减法创特色209

领导在基层210

智慧到梯队211

实力与朋友213

纷争生意场214

互补成平台216

集聚即平台216

平台成与败218

平台兴或衰219

经营看口碑220

开拓新市场222

无知跨界行223

第8章 反脆活久远225

拥抱不确定226

无常不确定227

无畏与无执228

变通需行动229

路靠走出来231

无知者心态232

开放迎未来234

勇于探新路235

无知胜有知236

走出舒适区237

团队新气象239

实践出真知240

试试新活法241

反脆可久长243

过程即机会244

历练中成长246

智慧需亲证246

无常无所执248

随缘做决策249

人生无彩排250

行动中学习252

磨砺出智慧253

修炼正当时254

尾声——超越有知活出自在256