图书介绍

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带好队伍用好人 中层管理者执行力9法则
  • 黄昌华编著 著
  • 出版社: 北京:科学出版社
  • ISBN:9787030269959
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:228页
  • 文件大小:34MB
  • 文件页数:241页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第一章 无规矩,不成方圆1

第一节 培养下属的团队精神3

一群人等于团队吗3

带领团队共同战斗5

第二节 树立积极的规则意识7

规则是秩序的保障8

没有“下不为例”9

树立规则意识10

谁在破坏规则12

规则重在执行到位14

第三节 工作伦理不可逾越17

错在哪里17

管理者自身的伦理规则20

建立遵守工作伦理的团队22

第四节 要专注过程管理24

管理者的督导职责24

管理过程是为了及时改善26

管理过程就是了解的过程27

第二章 用心沟通,确保团队和谐33

第一节 逐一瓦解沟通障碍35

信息遗失在哪里35

做良好沟通的主人36

外部环境也要考虑40

有个性不是问题41

第二节 沟通要抓住本质43

想说什么,怎么说43

认真倾听下属的陈述45

观察对方的肢体语言48

让下属易于解读你的言行50

第三节 有反馈,沟通才完整53

反馈的力量53

有效的反馈是怎样的55

方法用对,可给反馈加分57

第四节 用好提问,沟通更有效59

想要什么,就问什么59

两种领导,两种方法62

好的教练需要做到什么63

第三章 掌控下属心理,高效用人67

第一节 洞悉下属的期望69

积极期望的魔力69

与下属心意相通70

倾听牢骚的积极作用72

第二节 用对你的激励方式75

从马斯洛理论谈起75

多元化的激励方法76

为何你的激励不奏效79

第三节 给予压力才能激发动力84

团队需要适度紧张感84

压力与动力的倒U关系85

为下属施加适度的压力87

压力过度怎么办91

第四节 人尽其才,优化团队配置93

人人都可以是高手94

高效用人提示牌96

去掉“不拉马的士兵”99

第四章 授之以鱼,更要授之以渔103

第一节 管理者的指导作用105

好选手不一定是好教练105

指导也要到位106

管理者也需要持续学习108

第二节 除了教育,还要训练111

“渔王”为何失败了111

放开你手中的雄鹰112

好“兵”是怎样练成的114

第三节 持续的培训116

培训是一项投资116

培训不是表演118

用对的方式培养下属120

第五章 化共识为团队力量125

第一节 组合团队未来的拼图127

我们一起做决定127

鼓励并重视说“不”的人128

激发团队凝聚力131

第二节 用好团队的力量133

让会议变得更高效133

善用同侪压力136

借助意见领袖的作用137

第三节 平衡团队的竞合关系139

鲶鱼的威力139

要竞争,更要合作141

何以群雄逐鹿143

化解恶性冲突146

第六章 授权:让下属更迷恋工作149

第一节 别让下属过分依赖你151

小心得“超人综合征”151

学点儿“懒惰哲学”153

授权之前的准备154

第二节 鼓励下属积极参与157

离下属“远”点儿157

有信任,才能真正放手158

包容下属的过失160

培养下属的独立性161

第三节 善授权也要善收权163

握紧你手中的线163

有授权,还要有监督164

建立授权回馈系统167

第七章 用好赞美,激发下属积极性171

第一节 真诚的赞美人见人爱173

你的赞美有诚意吗173

要赞美事,也要赞美人175

赞美还要具体化176

赞美要选准焦点177

微小的进步也给予赞美178

当心赞美之洪180

第二节 直接赞美,立竿见影181

表示你的信任181

当片“绿叶”也无妨183

第三节 辗转的赞美更动听184

背后说好话184

巧妙借助 第三方力量185

赞美对方不起眼的闪光点186

第四节 一面赞美,一面批评188

刮脸之前,涂点肥皂水188

批评也能让下属欣然接受190

千万别挑战下属的情绪192

“三明治”批评法193

第八章 有效奖惩,提升管理效能197

第一节 学好奖惩这堂必修课199

下属的内心世界199

胡萝卜加大棒201

公平的奖惩原则202

管理需要赏罚分明203

第二节 奖惩与教育相结合204

奖惩的最终目的204

不教而授谓之杀205

惩教结合,标本兼治208

将惩罚转化为奖励209

第三节 奖惩也要保持适度210

恩威并施才能让下属心悦诚服210

“宽”与“严”应得体212

惩罚后的“鲜花疗法”214

第九章 修炼个人影响力217

第一节 树立管理者的权威219

培养你的前瞻能力219

勇于面对和承担责任221

认同的力量有多大222

第二节 提升人格魅力223

保持热情、温和的态度223

适度保持你的个性225

不做完美的管理者227

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