图书介绍

中国服务外包发展报告 2010-2011【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

中国服务外包研究中心，中欧国际工商学院编著
出版社：上海：上海交通大学出版社
ISBN：9787313078131
出版时间：2011
标注页数：196页
文件大小：58MB
文件页数：210页
主题词：服务业－对外承包－研究报告－中国－2010～2011

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图书目录

发展报告3

第一章全球服务外包发展概述3

第一节发展概述5

第二节市场分析7

第三节离岸服务外包市场11

第二章中国服务外包发展概述13

第一节发展概述15

第二节服务外包市场16

第三节服务外包发展主体20

第四节服务外包发展环境23

第三章服务外包行业发展情况25

第一节中国软件业服务外包27

第二节中国电信服务外包29

第三节中国金融服务外包31

第四节中国医药服务外包34

第四章服务外包企业发展情况37

第一节服务外包企业数量及分布现状39

第二节服务外包企业的类型与业务发展41

第五章中国服务外包示范城市和重点园区发展情况49

第一节中国服务外包示范城市发展情况51

第二节服务外包重点园区发展情况56

第三节中国服务外包示范城市“十二五”发展规划61

第六章投资促进与政策创新63

第一节中国服务外包投资促进65

第二节中国服务外包政策创新68

第七章人力资源与人才培训75

第一节中国服务外包的人力资源77

第二节中国服务外包的人才培训80

第八章信息技术与服务外包85

第一节信息技术发展对服务外包产业影响概述87

第二节云计算与服务外包88

第三节物联网与服务外包91

第九章中国国际服务外包“十二五”发展思路93

第一节服务外包“十一五”发展回顾95

第二节服务外包“十二五”发展思路96

专论104

新视角新思考104

中国建设服务外包交易中心与交付中心的探讨108

关于完善服务外包统计体系刍议118

提高服务外包产业创新能力研究124

推动我国金融服务外包发展的战略思考129

云计算与服务外包产业转型135

IT软件服务外包企业行业战略定位与发展环境139

附录148

附录一 2010年中国服务外包发展大事记148

附录二国务院关于促进服务外包发展的政策150

附录三 2010年中央各部委关于促进服务外包发展的政策156

附录四中国服务外包示范城市发展情况170

附录五中国服务外包示范城市代表企业介绍171

后记195