图书介绍

企业声誉资本研究【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

刘汉林著著
出版社：北京：知识产权出版社
ISBN：9787802479890
出版时间：2010
标注页数：198页
文件大小：16MB
文件页数：223页
主题词：企业形象－研究

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图书目录

第一章　声誉与声誉资本1

一、声誉资本的逻辑前提：声誉基本理论1

二、作为社会资本的声誉15

第二章　企业声誉资本诠释24

一、企业声誉资本的内涵及其特征24

二、企业声誉资本及其相邻概念27

三、企业声誉资本对企业生存发展的作用35

第三章　企业声誉资本的内在构成41

一、企业发展的整体定位：企业声誉资本的基石41

二、企业品牌的知名度与美誉度：企业声誉资本的信托49

三、企业的社会信用：企业声誉资本的灵魂60

四、企业社会责任：企业声誉资本的展现70

五、企业的公共关系：企业声誉资本的人脉资源79

第四章　企业声誉资本的投入与收益86

一、资本投入86

二、企业声誉资本的投入87

三、企业声誉资本的收益95

四、影响企业声誉资本收益的社会因素99

第五章　企业声誉资本管理103

一、企业声誉资本管理内涵及其识别维度103

二、企业声誉资本管理的特征105

三、企业声誉资本管理的基本原则107

第六章　企业声誉资本的评价110

一、企业声誉资本评价的内涵、特征、作用110

二、企业声誉资本的评价体系116

三、企业声誉资本的社会评价124

四、企业声誉资本的自我评价131

第七章　我国企业声誉资本的不足及其管理对策136

一、我国企业声誉资本不足的表现136

二、导致我国企业声誉资本缺失的社会根源140

三、加强我国企业声誉资本管理的主要对策151

第八章　企业声誉资本管理在贵州茅台酒公司的实践及启示161

一、企业声誉资本管理在贵州茅台酒公司的实践161

二、贵州茅台酒公司的企业声誉资本管理经验167

三、贵州茅台酒公司企业声誉资本管理的启示183

参考文献194

后记198