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第一章 投保人与保险人之间的关系1

一、投保人与保险人之间的经济法律关系1

（一） 投保人的概念1

（二） 保险人的概念4

（三） 投保人与保险人之间的经济法律关系5

二、与投保人相关的几个主要概念12

（一）保险合同的关系人12

（二）保险合同的辅助人17

（三）保险合同的标的27

三、投保人的条件29

（一）投保人的法律资格29

（二）投保人的经济条件30

（三）法律对投保人的特殊要求30

四、保险人的种类35

（一）保险公司的特征36

（二）保险公司的组织形式37

第二章 投保人在投保阶段的权益42

一、信息不对称问题42

（一）投保人对保险人的经营运作情况不了解43

（二）保险公司对投保人的实际情况不了解49

（三）保险合同的主要组成部分50

二、投保人投保时的知晓权58

（一）投保人有权知晓保险公司的财务状况58

（二）投保人有权知晓保险合同条款的准确含义67

三、投保人投保时的选择权68

（一）投保人可以选择自己信赖的保险公司69

（二）投保人可以选择自己满意的保险产品79

（三）投保人可以选择适合自己的保险费缴纳方式80

（一）投保人有权在保险合同文件上亲笔签章83

四、其他方面的权益83

（二）投保人有权索取有关文件84

（三）投保人有权要求在保险公司决定拒保后退还自己预交的保险费86

（四）投保人有权在规定的时间内撤回投保单以及预交的保险费87

五、投保人在投保时应该注意的问题87

（一）如实填写投保单87

（二）关于特别约定92

第三章 投保人在投保后的权益94

一、更新保险产品性能的权益94

（一）保险合同的变更94

（二）保险合同变更的程序102

（三）保险合同变更的形式103

二、保全保险单的权益104

（一）缴费宽限期条款105

（二）复效条款106

（三）自动垫付保险费贷款条款111

三、退保与领取现金价值的权益113

（一）关于投保人退保的规定113

（二）不丧失价值条款118

（三）保险单贷款条款125

四、其他方面的权益127

（一）不可抗辩条款127

（二）年龄误告条款130

（三）自杀条款135

（四）意外事故死亡双倍给付条款137

（五）附加价值服务137

（六）咨询与投诉制度139

（三）不要轻易退保141

（二）妥善保管保险单141

五、投保人在投保后应该注意的问题141

（一）再次认真阅读保险合同条款141

（四）定期检视保险单142

第四章 投保人在理赔阶段的权益143

一、获得赔偿或领取保险金的权益143

（一）投保人有权获得赔偿或领取保险金143

（二）投保人有权选择获得赔偿或领取保险金的方式152

（二）投保人需要了解的其他有关索赔问题155

二、处理残值的权益163

三、对保险赔偿提出争议的权益164

（一）保险公司理赔的基本程序164

（二）保险公司赔偿或给付保险金的方法170

（三）投保人有权对保险公司是否赔偿或者给付保险金及保险金的数额提出异议179

（一）从自身的实际需要出发181

第五章 投保人如何维护自己的合法权益181

一、成熟投保人的重要标志181

（二）认真考虑自己的保险费负担能力185

（三）重视专业人士的意见和建议186

二、慎重选择自己的保险经纪人和保险公司186

（一）选择保险经纪人的基本方法186

（二）选择保险公司的基本方法190

三、熟悉有关部门颁布的保险法规200

（一）《中华人民共和国保险法》200

（二）《保险公司管理规定》205

（三）《保险代理人管理规定》211

（四）《保险经纪人管理规定（暂行）》214

（一）保险公司的信誉220

四、投保时应该考虑的几个基本因素220

（二）保险产品的性质和金额221

（三）保险责任、责任免除和缴费方式224

第六章 投保人丧失自己权益的种种表现228

一、投保人在投保开始阶段未准确理解保险条款228

（一）投保人没有准确理解保险合同中关于保险责任和除外责任的规定228

（二）投保人没有准确理解保险合同中保险责任开始时间的规定231

（三）投保人没有准确理解保险合同中关于保险费及其支付的规定233

（四）投保人没有注意保险合同中的特别约定236

二、投保人由于自身原因引起的保险合同的终止或中止239

（一）一般情况240

（二）财产保险合同254

（三）人身保险合同268

（一）保险公司赔偿前被保险人放弃向第三者索赔的权利275

三、理赔时放弃自己的合法索赔请求275

（二）保险公司赔偿后被保险人放弃向第三者索赔的权利276

（三）由于被保险人的原因致使保险公司不能行使代位权277

（四）被保险人的协助义务278

（五）案例分析278

第七章 投保人通过法律手段维护自己的合法权益280

一、保险合同争议的处理方式280

（一）保险纠纷产生的原因280

（二）保险合同争议的处理291

二、法律机制是维护投保人权益的关键306

三、进一步完善有关法规 切实保护投保人的合法权益307

（一）我国保险法规中存在的不足之处307

（二）完善保险法规，维护投保人的合法权益317

參考文献318