图书介绍

酒店英语听说实训教程【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

雷兵主编著
出版社：北京：科学出版社
ISBN：9787030230768
出版时间：2009
标注页数：252页
文件大小：67MB
文件页数：262页
主题词：饭店－英语－听说教学－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

Unit 1 前厅服务1

Lesson 1 客房预订2

Lesson 2 住宿登记11

Lesson 3 侍应服务19

Lesson 4 结账退宿28

Unit 2 客房服务36

Lesson 1 客房设施37

Lesson 2 房间服务46

Lesson 3 客房洗衣53

Lesson 4 客房送餐61

Lesson 5 多项服务69

Unit 3 餐饮服务77

Lesson 1 用餐预订78

Lesson 2 安排座位86

Lesson 3 点菜服务94

Lesson 4 上菜服务102

Lesson 5 酒吧服务110

Unit 4其他服务119

Lesson 1 文秘服务120

Lesson 2 会议服务128

Lesson 3 康乐服务137

Lesson 4 电话服务145

Lesson 5 维修服务153

Lesson 6 投诉处理161

录音材料169

习题答案213

附录245

Appendix 1 酒店组织结构图245

Appendix 2 功能设施及提示标识246

Appendix 3 酒店常用缩略语250

参考文献252